General conditions

Allereerst ontmoeten we je graag! Bedankt voor je interesse!

De belangrijkste algemene voorwaarden in een notendop:

• Wanneer u een van onze producten bestelt, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden.
• Door een bestelling te plaatsen bij YANNUCCI garandeert u dat u ten minste 18 jaar oud bent of toestemming van uw ouders heeft om bij ons te kopen.
• Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt of die we verkrijgen, wordt behandeld door YANNUCCI als verantwoordelijke voor de persoonlijke informatie.
• Gebeurtenissen buiten de controle van YANNUCCI worden beschouwd als overmacht.
• De geldende prijs is die welke is vastgesteld op het moment waarop u uw bestelling plaatst.
• Verzendkosten en betalingskosten worden herkend voordat de aankoop wordt bevestigd.
• Houd er rekening mee dat er lokale kosten in rekening kunnen worden gebracht.

Sectie 1 – Algemene voorwaarden

Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden. Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u producten bij ons bestelt. U dient te begrijpen dat door het bestellen van een van onze producten, u ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden.
Door een bestelling bij YANNUCCI te plaatsen, garandeert u dat u ten minste 18 jaar oud bent (of toestemming van de ouders hebt om bij ons te kopen) en accepteert u deze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle bestellingen die bij YANNUCCI worden geplaatst of moeten worden geplaatst voor de verkoop en levering van producten. Geen van deze algemene voorwaarden heeft invloed op uw wettelijke rechten. Geen enkele andere voorwaarden of wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn bindend, tenzij schriftelijk door ons overeengekomen.

Sectie 2 – Persoonlijke informatie

Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt of die we verkrijgen, wordt behandeld door YANNUCCI als verantwoordelijke voor de persoonlijke informatie. De persoonlijke informatie die u verstrekt, wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat u de bestelling goed ontvangt, de kredietbeoordeling, om u aanbiedingen en informatie over onze catalogus te verstrekken. De door u verstrekte informatie is alleen beschikbaar voor YANNUCCI en Tictail en wordt niet gedeeld met andere derden. U heeft recht op inzage in de informatie die over u wordt bewaard. U hebt altijd het recht yannucci te verzoeken de informatie over u te verwijderen of te corrigeren. Door de YANNUCCI-voorwaarden te accepteren, gaat u akkoord met het bovenstaande.

Sectie 3 – Overmacht

Gebeurtenissen buiten de macht van YANNUCCI, die redelijkerwijs niet te voorzien zijn, worden beschouwd als overmacht, wat betekent dat YANNUCCI is vrijgesteld van de verplichtingen van YANNUCCI om contractuele overeenkomsten na te komen. Voorbeelden van dergelijke gebeurtenissen zijn overheidsactie of -omissie, nieuwe of gewijzigde wetgeving, conflict, embargo, brand of overstroming, sabotage, ongeval, oorlog, natuurrampen, stakingen of gebrek aan levering van leveranciers. De overmacht omvat ook overheidsbeslissingen die de markt negatief beïnvloeden en producten, bijvoorbeeld beperkingen, waarschuwingen, verbod, enz.

Sectie 4 – Betaling

Alle producten blijven eigendom van YANNUCCI totdat de volledige betaling is gedaan. De geldende prijs is die welke is vastgesteld op de datum waarop u uw bestelling plaatst. Verzendkosten en betalingskosten worden herkend voordat de aankoop wordt bevestigd. Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u toestemming hebben van uw ouders om bij YANNUCCI te kopen.
Alle overdrachten die via YANNUCCI worden uitgevoerd, worden afgehandeld en afgehandeld via speciale gateways van derden om uw bescherming te garanderen. Kaartgegevens worden niet opgeslagen en alle kaartinformatie wordt verwerkt via SSL-codering. Lees de algemene voorwaarden van de geselecteerde betalingsgatewayprovider, aangezien deze verantwoordelijk zijn voor de uitgevoerde transacties.

Sectie 5 – Lokale belastingen

Houd er rekening mee dat er lokale kosten (omzetbelasting, douanerechten) kunnen optreden, afhankelijk van uw regio en lokale douanerechten. Deze kosten zijn voor eigen rekening van de klant.

Sectie 6 – Retourneren en ruilen

Conform het herroepingsrecht zoals opgenomen in BOEK VI van het Wetboek Economisch Recht – art. VI.47 en verder.

Als u een product wilt retourneren, zijn wij er om u te helpen, dus neem eerst contact met ons op! Er zijn enkele regels voor het ruilen of retourneren van producten!

Bekijk eerst de regels!

1. Als u een retourzending wilt doen, stuur ons dan binnen 48 uur een e-mail (info@yannucci.be) of een bericht (+32497458647) met daarin uw naam, adres, e-mailadres, het bestelnummer en een specificatie van welke artikelen de retourzending betreft, bij voorkeur met behulp van het retourformulier. Verzend de artikelen voor retour binnen 10 dagen na de datum van de kennisgeving. U bent verantwoordelijk voor eventuele schade die artikelen oplopen tijdens de retourzending. Wij raden u dan ook ten zeerste aan de producten goed verpakt, in goede staat en in de originele doos en/of verpakking te verzenden. Indien mogelijk, geef ons een tracking-nummer voor de retourzending. Als een geretourneerd artikel internationaal wordt verzonden, markeer dan als “GERETOURNEERDE GOEDEREN” om douanekosten te voorkomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die worden opgelegd aan pakketten geretourneerd door de douane. Tenzij anders overeengekomen, wordt de terugbetaling verwerkt via dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt om uw oorspronkelijke aankoop te doen. Als het product of de verpakking wordt gebruikt of beschadigd, behouden wij ons het recht voor om eventuele waardeverminderingen in mindering te brengen bij de terugbetaling van het product
2. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor producten die tijdens het transport verloren zijn gegaan.
3. Wilt u overschakelen naar een andere maat van hetzelfde product?
   • E-mail ons, geef uw klantinformatie, en vertel ons dat u het product en de grootte die u wilt ontvangen in ruil daarvoor terugstuurt.
4. Wilt u overschakelen naar een ander product? Stuur het product dat u hebt ontvangen terug en stuur ons een e-mail waarin u ons vertelt welk product u in plaats daarvan wilt
5. Zorg ervoor dat alle eerdere informatie wordt begrepen en gerespecteerd voordat u contact met ons opneemt.

Sectie 7 – Cookies

YANNUCCI gebruikt cookies volgens de nieuwe Wet elektronische communicatie, die op 25 juli 2003 in werking is getreden. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen en dat informatie bevat die de website helpt de bezoeker te identificeren en te volgen. Cookies schaden uw computer niet, bestaan alleen uit tekst, kunnen geen virussen bevatten en nemen vrijwel geen ruimte in beslag op uw harde schijf. Er zijn twee soorten cookies: “Sessiecookies” en cookies die permanent op uw computer worden opgeslagen.

Het eerste type cookie dat vaak wordt gebruikt, is “Sessiecookies”. Tijdens het bezoek aan de website wijst onze webserver uw browser een unieke identificatiereeks toe om u niet te verwarren met andere bezoekers. Een “Sessiecookie” wordt nooit permanent op uw computer opgeslagen en verdwijnt wanneer u uw browser sluit. Om YANNUCCI probleemloos te gebruiken, moet u cookies hebben ingeschakeld.
Het tweede type cookie slaat een bestand permanent op uw computer op. Dit type cookie wordt gebruikt om bij te houden hoe bezoekers zich op de website bewegen. Dit wordt alleen gebruikt om bezoekers betere diensten en ondersteuning te bieden. De tekstbestanden kunnen worden verwijderd. Op YANNUCCI gebruiken we dit type cookie om uw winkelwagentje bij te houden en statistieken van onze bezoekers bij te houden. De informatie die op uw computer is opgeslagen, is slechts een uniek nummer, zonder enige verbinding met persoonlijke informatie.

Sectie 8 – Privacybeleid

Wat doen we met uw gegevens?

Wanneer u iets koopt in onze winkel, als onderdeel van het aankoop- en verkoopproces, verzamelen wij de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres. Wanneer u onze winkel doorzoekt, ontvangen we ook automatisch het internetprotocol-adres (IP-adres) van uw computer om ons informatie te verstrekken die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en besturingssysteem. E-mailmarketing: met uw toestemming kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
toestemming

Hoe krijg je mijn toestemming? Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard verifieert, een bestelling plaatst, een levering regelt of een aankoop retourneert, impliceren wij dat u instemt met onze verzameling en het alleen voor die specifieke reden gebruikt. Als we om een secundaire reden, zoals marketing, om uw persoonlijke gegevens vragen, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen. Hoe trek ik mijn toestemming in? Als u na uw opt-in van gedachten verandert, kunt u uw toestemming intrekken om contact met u op te nemen voor het verder verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw informatie, op elk moment door contact met ons op te nemen op info@yannucci.be

Informatieverschaffing

We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of als u onze Servicevoorwaarden schendt.
Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte brengen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden, als die er zijn, die wij gebruiken en / of openbaar maken. Als onze winkel wordt gekocht of wordt samengevoegd met een ander bedrijf, kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

Vragen en contactgegevens

Als u toegang wilt hebben tot, corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over u hebben, een klacht wilt indienen of eenvoudigweg meer informatie zou willen, neem dan contact op met info@yannucci.be

Sectie 9 – Aanvullende informatie

YANNUCCI behoudt zich het recht voor om alle informatie, inclusief maar niet beperkt tot prijzen, technische specificaties, aankoopvoorwaarden en productaanbiedingen, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. In het geval dat een product uitverkocht is, heeft YANNUCCI het recht om de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag op de beste manier terug te betalen. YANNUCCI zal de klant ook op de hoogte stellen van gelijkwaardige vervangende producten indien beschikbaar. Alle vragen : info@yannucci.be

Deze webshop is eigendom van:

Yannucci BVBA – Leopoldstraat 3, B-2300 Turnhout
T. 014 42 41 98 – info@yannucci.be
TVA 0435 333 426’

English version

First of all, we are happy to meet you! Thanks for you interest!

The most important general terms and conditions in a nutshell :

• When you order any of our products, you agree to be bound by these terms & conditions.
• By placing an order at YANNUCCI, you warrant that you are at least 18 years old or have parents’ permission to buy from us.
• All personal information you provide us with or that we obtain will be handled by YANNUCCI as responsible for the personal information.
• Events outside YANNUCCI’s control shall be considered force majeure.
• The price applicable is that set at the moment on which you place your order.
• Shipping costs and payment fees are recognized before confirming the purchase.
• Please note that local charges may occur.

Section 1 -Terms & Conditions

This page contains the terms & conditions. Please read these terms & conditions carefully before ordering any products from us. You should understand that by ordering any of our products, you agree to be bound by these terms & conditions.

By placing an order at YANNUCCI, you warrant that you are at least 18 years old (or have parents’ permission to buy from us) and accept these terms & conditions which shall apply to all orders placed or to be placed at YANNUCCI for the sale and supply of any products. None of these terms & conditions affect your statutory rights. No other terms or changes to the terms & conditions shall be binding unless agreed in writing signed by us.

Section 2 – Personal Information

All personal information you provide us with or that we obtain will be handled by YANNUCCI as responsible for the personal information. The personal information you provide will be used to ensure deliveries to you, the credit assessment, and to provide offers and information on our catalog to you. The information you provide is only available to YANNUCCI and Tictail and will not be shared with other third parties. You have the right to inspect the information held about you. You always have the right to request YANNUCCI to delete or correct the information held about you. By accepting the YANNUCCI conditions, you agree to the above.

Section 3 – Force Majeure

Events outside YANNUCCI’s control, which are not reasonably foreseeable, shall be considered force majeure, meaning that YANNUCCI is released from YANNUCCI’s obligations to fulfill contractual agreements. Example of such events are government action or omission, new or amended legislation, conflict, embargo, fire or flood, sabotage, accident, war, natural disasters, strikes or lack of delivery from suppliers. The force majeure also includes government decisions that affect the market negatively and products, for example, restrictions, warnings, ban, etc.

Section 4 – Payment

All products remain YANNUCCI’s property until full payment is made. The price applicable is that set at the date on which you place your order. Shipping costs and payment fees are recognized before confirming the purchase. If you are under 18 years old you must have parents’ permission to buy from YANNUCCI.
All transfers conducted through YANNUCCI are handled and transacted through third party dedicated gateways to guarantee your protection. Card information is not stored and all card information is handled over SSL encryption. Please read the terms & conditions of the selected payment gateway provider as they are responsible for the transactions made.

Section 5 – Local Taxes

Please note that local charges (sales tax, customs duty) may occur, depending on your region and local customs duties. These charges are at the customer’s own expense.

Section 6 – Returns and exchanges

In accordance with the right of withdrawal as contained in BOOK VI of the Belgian Code of Economic Law – Art. VI.47 et seq.

If you want to return a product, we are here to help you, so please contact us first! There are some rules before exchanging or returning any products! Check out the rules of engagement first!

1. If you wish to make a return, send us an e-mail (info@yannucci.be), or a message (+32497458647) within 48 hours including your name, address, e-mail address, the order number and a specification of which items that the return relates to, preferably using the return form. Ship the items for return within 10 days of the date of the notification. You are responsible for any damage incurred by items during the return shipment. We therefore strongly recommend that you send the products well packaged, in good condition and in their original box and/or packaging. If possible, please provide us with a tracking number for the return shipment. If a returned item is shipped internationally, mark as “RETURNED GOODS” to avoid any customs charges. We are not responsible for any charges imposed on packages returned by Customs. Unless otherwise agreed upon, the refund will be processed through the same payment method you used to make your original purchase. If the product or packaging is used or damaged, we reserve the right to deduct any depreciation in value when refunding the product
2. We cannot be held accountable for any products lost in transit.
3. Want to switch to another size of the same product?
   • E-mail us, provide your customer information, and tell us you will send back the product and the size you wish to receive in exchange.
4. Want to switch to another product? Return the product you have received and send us an e-mail telling us which product you want instead
5. Make sure that all previous information is understood and respected before reaching out to us.

Section 7 – Cookies

YANNUCCI uses cookies according to the new Electronic Communications Act, which came into force on 25 July 2003. A cookie is a small text file stored on your computer that contains information that helps the website to identify and track the visitor. Cookies do no harm to your computer, consist only of text, cannot contain viruses and occupies virtually no space on your hard drive. There are two types of cookies: “Session Cookies” and cookies that are saved permanently on your computer.

The first type of cookie commonly used is “Session Cookies”. During the time you visit the website, our web server assigns your browser a unique identifier string so as not to confuse you with other visitors. A “Session Cookie” is never stored permanently on your computer and disappears when you close your browser. To use YANNUCCI without troubles you need to have cookies enabled.
The second type of cookie saves a file permanently on your computer. This type of cookie is used to track how visitors move around on the website. This is only used to offer visitors better services and support. The text files can be deleted. On YANNUCCI we use this type of cookie to keep track of your shopping cart and to keep statistics of our visitors. The information stored on your computer is only a unique number, without any connection to personal information.

Section 8 – Privacy policy

What do we do with your data?

When you purchase something in our store, as part of the purchase and sale process, we collect the personal information you provide to us, such as your name, address and email address. When you search our store, we also automatically receive your computer’s Internet Protocol Address (IP address) to provide us with information that helps us learn more about your browser and operating system. Email marketing: With your permission, we may send you emails about our store, new products, and other updates.

Permission

How do you get my permission? When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange a delivery, or return a purchase, we imply that you agree to our collection and use it only for that specific reason. If we ask for your personal information for a secondary reason, such as marketing, we will ask you directly for your explicit consent or allow you to say no. How do I withdraw my consent? If you change your mind after your opt-in, you may withdraw your consent to contact you for further collection, use or disclosure of your information, at any time by contacting us on info@yannucci.be

Disclosure

We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service.

Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to change this Privacy Policy at any time, so please review it regularly. Changes and clarifications take effect immediately after posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated so that you know what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, that we use and/or disclose. If our store is purchased or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so that we can continue to sell products to you.

Questions and contact details

If you would like to have access to, correct, change or delete personal information we have about you, file a complaint or simply want more information, please contact info@yannucci.be

Section 9 – Additional Information

YANNUCCI reserves the right to amend any information, including but not limited to prices, technical specifications, terms of purchase and product offerings without prior notice. At the event of a product being sold out, YANNUCCI has the right to cancel the order and refund any amount paid in the best way. YANNUCCI shall also notify the customer of equivalent replacement products if available.
All enquiries : info@yannucci.be

This webshop is owned by:

Yannucci BVBA – Leopoldstraat 3, B-2300 Turnhout
T. 014 42 41 98 – info@yannucci.be
TVA 0435 333 426’